Spezialisierung

Anfragen automatisch vorsortieren lassen

Für Betriebe, die jede Woche E-Mails, Kontaktformulare, PDF-Briefings oder Telefonnotizen lesen, sortieren und beantworten. Ziel ist kein Chatbot, sondern bessere Vorbereitung für menschliche Antworten.

  • E-Mail
  • Formulare
  • Rückfragen
  • Antwortentwurf
◆ Passt für
Handwerksbetriebe mit vielen Erstkontakten und Angebotsanfragen
Servicebetriebe mit wiederkehrenden Kundenfragen im Postfach
Lokale Anbieter, bei denen gute Anfragen zu lange auf die erste Antwort warten
◆ Ergebnis

Was nach dem Sprint stehen sollte

01

Kategorien, Prioritäten und fehlende Angaben definieren

02

Wichtige Felder aus E-Mail, Formular oder PDF extrahieren

03

Antwortentwürfe mit klarer menschlicher Freigabe vorbereiten

04

Übersicht für Rückfragen, Follow-ups und nächste Schritte schaffen

◆ Beispiele
01

Neue Leads nach Anliegen, Ort, Dringlichkeit und fehlenden Daten markieren

02

Support- oder Serviceanfragen für Rückfrage, Angebot oder Eskalation vorsortieren

03

Telefonnotizen in eine strukturierte Checkliste für Büro oder Meister verwandeln

Erst prüfen, ob Ihr Prozess passt.

Keine sensiblen Daten nötig. Eine kurze Beschreibung des wiederkehrenden Ablaufs reicht für den ersten Check.

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